Troca, Devoluções e Garantia

Nossos acessórios são em aço inox , que possui excelente durabilidade ,algumas de nossas coleções contém peças folheadas a ouro , são as bijuterias finas, que recebem uma camada de 3 milésimos de ouro, tendo em vista NÃO possuem garantia.Por isso recomendamos essas dicas abaixo para maior durabilidade dos acessórios:

Recomendações de cuidado para as bijuterias finas 

Guarde suas bijuterias em lugares fechados.

Embale as peças em sacos plásticos, ou aflanelados,para evitar o atrito entre as peças e causar riscos e arranhões.

Evite o contato do seu acessório com água, líquidos e produtos químicos como perfumes e cremes.

Evite banhos de piscina e mar com as peças , pode causar a oxidação.

Retire seu acessórios antes de praticar atividade física.

Limpe as peças com uma flanela antes e após usá-las.

Em caso de Devolução:

O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a contar do dia do recebimento para nos avisar sobre eventual defeito do acessório, ou arrependimento da compra. Para isso entre em contato via WhatsApp.

Não aceitamos devoluções ocasionados por mau uso dos acessórios;

Em caso de defeito de fabricação, o acessório poderá ser substituído por outro igual, caso o produto não esteje mais disponível enviaremos um vale no valor do produto;

O produto deve estar sem uso, na mesma embalagem que foi enviado (caixa e saquinho), junto com a nota fiscal ou declaração de conteúdo e etiqueta .

 Você deve nos enviar foto e vídeo do produto avariado a ser devolvido, detalhando o problema.